医保直付模式的成功推出通过科技创新赋能优质服务得益于百年人寿的技术进步和服务理念的提升

医保直付模式的成功推出，通过科技创新赋能优质服务，得益于百年人寿的技术进步和服务理念的提升一方面，依托先进的互联网技术，打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立了保险公司与医院之间的数据通道，另一方面，依托新技术实现智能化信息采集和审核，提高健康险理赔时效和客户服务体验，促进保险业发展

百年老管家医保直付模式最显著的特点就是方便快捷为了满足客户快速索赔的需求客户住院期间可提前申请理赔，申请完成后无需办理任何理赔手续客户办理出院结算后，电子申请表和医疗数据实时传输到百年人寿业务系统，理赔业务端报案，立案，录入多环节数据，自动传输图像简单快速的理赔流程再次刷新了客户的理赔体验

医保直付实现了理赔材料电子化，简化了客户的理赔申请，大大提高了理赔信息采集的准确性和处理效率，推动了案件快速处理流程，使审核人员在收到理赔申请后10分钟内即可审核理赔，真正实现了理赔速度。

未来，百年人寿将顺应移动互联网时代潮流，着力打造互联网创新优势，借助新技术，尝试更多基于互联网思维的保险理赔改革百年管家服务将持续深化高效快捷的保险服务模式，聚焦客户，全面提升客户服务体验