Instagram受伤严重拒绝解决这些问题

据外媒报道，社交网络巨头脸书更名为Meta，该公司显然希望摆脱员工所说的品牌税，减少脸书名字对Instagram，Messenger，WhatsApp等应用的负面影响。

Meta首席执行官马克扎克伯格宣布了更名的决定前7周披露的大量内部文件显示，脸书知道其产品造成的危害，拒绝解决这些问题但品牌税可以追溯到2016年美国总统大选，当时脸书成为仇恨内容和错误信息的避风港

图1: 2021年10月28日，一名行人走过加州门洛公园脸书总部前的新标志。

据知情人士透露，其他脸书服务，尤其是Instagram和Messenger，总是试图与过去五年困扰母公司的持续尴尬问题保持距离。

可是，品牌分离在2019年变得尤为困难，当时脸书宣布将在其所有服务的名称中添加脸书标签Messenger从脸书变成了Messenger，其他应用程序从脸书被称为Instagram，从脸书被称为WhatsApp

脸书当时表示，更名的目的是为用户提供清晰的信息脸书的虚拟现实部门Oculus和提供Workplace的商业软件也是如此，它们都被贴上了来自脸书的标签

脸书在2019年11月4日的新闻稿中表示，更名是向使用我们的服务来连接，共享，构建社区和扩大受众的人和企业传达我们的所有权结构的更好方式。

可是，私下里，脸书并不担心消费者的困惑相反，该公司多名前员工表示，在经历了一系列公关挫折，尤其是2018年剑桥分析的数据滥用丑闻后，公司正在努力恢复品牌影响力

当时，脸书的同名申请处于低谷据前员工称，扎克伯格决定巩固自己的品牌形象，因为他认为将脸书与该公司污染较少的服务联系起来可能会有所帮助

图2: 2019年10月23日，脸书联合创始人兼首席执行官马克扎克伯格在众议院金融服务委员会作证。

据知情人士透露，许多员工建议扎克伯格效仿谷歌，而不是在所有东西上都贴上脸书的标志谷歌在2015年重组并创建了母公司Alphabet

扎克伯格转投脸书的决定不是由数据驱动的相反，一位前高管表示，向他展示的研究表明，将公司的任何产品与脸书联系起来都会导致信任度下降

另一位员工表示，这可以从2018年脸书发布视频通话设备Portal的研究中看出数据显示，增加脸书的名字会降低公众的信任度可是，该公司最终使用了脸书门户网站的名称

当被要求对此发表评论时，Meta发言人重申了该公司首席营销官Alex Schultz的职位。

舒尔茨写道:2019年，我们推出了一个新品牌，链接了我们所有的产品，但仍然保留了公司的名称和我们最初的应用脸书但是伴随着时间的推移，很明显，分享脸书这个名字可能会引起混乱，这不仅会让使用WhatsApp或Instagram的人感到困惑，也会让我们的支持者感到困惑我们改名的重要原因是为了帮助人们清楚地了解公司和脸书应用程序之间的区别

Instagram受伤最严重。

Instagram在2019年的更名中受到的打击尤为严重名为脸书的大蓝应用被认为是父母和怪异叔叔分享故事和评论亲戚帖子的地方

Instagram营销人员开始通过季度品牌追踪结果看出新品牌正在造成危害Instagram的前员工表示，他们试图将字体From脸书变小，根本不用它，或者改变颜色来掩盖脸书的名字据一名前员工称，这些建议最终被拒绝

一位前高管回忆说，扎克伯格坚称，自2012年以10亿美元收购Instagram以来，脸书帮助Instagram取得了惊人的成功，现在是Instagram回报的时候了Instagram营销人员的最终衡量标准将是他们与品牌的结合程度这是扎克伯格的个人订单，没得商量

相比之下，据多名员工称，Messenger获得了创造分离感的许可与Instagram，Oculus和WhatsApp等被收购的公司不同，Messenger是脸书的子公司2014年，脸书将其转变为独立应用程序两名前员工表示，为了吸引年轻用户，Messenger在一年前就收到了祝福，可以自行采取措施提升品牌形象

Messenger去年推出了一个新的徽标，使用了渐变颜色，主要是紫色。使用脸书的技术内核可能会成为公众抵制的起点。。

色，类似于 Instagram 的标识这是 Messenger 团队为千禧一代和Z 世代用户定位这款应用的努力的一部分，Z 世代更多使用 TikTok 等其他服务

删除 Facebook 名称

改名为 Meta 后，该公司也不能保证 Facebook 的品牌税影响会立即消散但扎克伯格至少改变了他的做法，距离他在公司所有主要服务中添加了from Facebook标签还不到两年

该公司已经开始对其几个部门重新改名其中，硬件部门以前被称为 Facebook Reality Labs，现在将被称为 Reality Labs名为 F2 或 Facebook Financial 的支付部门现在将更名为 Novi，这是该公司加密货币钱包产品的名称

在泄密者，前雇员弗朗西丝豪根 泄露了大量内部文件后，以及其他媒体出版许多报道后，扎克伯格的表现似乎依然傲慢例如，该公司知道 Instagram 对青少年的心理健康有害，但对此几乎没有采取任何措施

扎克伯格在该公司本周稍早发布季度财报后表示:我的观点是，我们看到的是有选择地利用泄露的文件来描绘我们公司虚假图景的协调努力。脸书在窥探用户信息方面有着不光彩的历史，公众对此仍有负面评价。

部分被披露文件中的数据显示，自 2019 年以来，美国 Facebook 应用程序的青少年用户数量下降了 13%，预计未来两年将下降 45%Facebook 的研究人员还发现，该公司预计 2000 年之后出生的人在 24 岁或 25 岁之前不会加入其社交网络，特别是如果他们曾经使用过其服务的情况下

Facebook 在最新财报中提到了这个问题该公司表示，将开始转向 Instagram 和 Facebook，推出更多来自 Reels 产品的视频，以努力吸引年轻用户扎克伯格说，公司将努力使其所有服务吸引年轻人，但他承认这一转变将需要数年时间不过，摆脱 Facebook 品牌将是其迈出的第一大步

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