网络培训机构失联广西上百名家长遭遇退款难

近日，来自南宁的李女士反映，她在几个月前给孩子更新了上海光信息科技有限公司的线上一对一课程。10月中旬，机构突然停课，原来的老师突然一夜联系不上。然而，她还有一万多元的班费没有用完，但她不知道该还给谁。据不完全统计，广西至少有100位家长遇到过和李女士一样的问题。

平台在线教学关闭后剩余课时难以归还。

广西数百名家长受教师工资影响或拖欠数月。

在广西有相同经历的家长都成立了相关维权小组。记者了解到，截至10月22日，维权群共有106名家长，仍有家长听到消息后加入了维权群。报道称，这些家长还没有使用课时，从几千元到6万多元不等。

记者在网上发现，“轻教育疑似跑路，家长几乎退不了费”的新闻在北京、江苏、福州都有报道。据网上统计，目前全国已有1万多名家长受到影响。在网上，一些曾经在轻教工作的老师也反映，已经拖欠了好几个月。据申万实业介绍，推荐个股中，机械设备类40只，化工类31只，食品饮料类29只，电子类27只，医药生物类25只，是机构评级最热的五大行业，占比39.07%。

采访中，有家长反映，刚开始光教育的客服热线还能接通。客服人员表示，公司业务正在调整，无法退费，但可以退其他教育机构的主要课程。然而，大多数父母不同意这个计划。受到关注较少的行业是商业贸易，综合，钢铁和矿业，上榜的股票不到5只。后来连客服热线都没人接。。

10月23日至10月25日，记者多次拨打轻教客服热线，均无人接听。

记者拨打了上海12315服务热线，相关工作人员告诉记者，最近几天，他们接到了全国各地家长关于轻教育的很多投诉，他们已经先按照流程进行了登记。目前，未退还的班费和涉及人数仍在统计中。

根据《南国今报》。